Palaute, valitukset ja muutoksenhaku
TE-palvelut siirtyvät valtiolta kunnille järjestettäväksi 1.1.2025 alkaen. Hämeenlinna, Forssa, Hattula, Tammela, Jokioinen, Humppila ja Ypäjä muodostavat yhteisen TyöHämeen työllisyysalueen, jossa Hämeenlinnan kaupunki toimii työvoimapalveluiden järjestämisen vastuukuntana.
Haluatko antaa palautetta TyöHämeelle? Tai haluatko hakea muutosta johonkin päätökseen?
Työllisyyspalvelun lausunnosta Kelalle tai työttömyyskassalle ei voi valittaa. Voit kuitenkin pyytää selvitystä siitä, mihin lausunto perustuu. Lausunto voidaan käsitellä uudelleen, jos kerrot uusia tietoja tilanteestasi.
Jätä TyöHämeelle yhteydenottopyyntö Oma asiointi –palvelussa.
Kun saat päätöksen jostakin asiasta, katso päätöksen liitteestä, voiko päätökseen pyytää muutosta. Jos voi, ohjeet muutoksen hakemiseen ovat päätöksen liitteenä.
Kela tai työttömyyskassa päättää, saatko työttömyysturvaa eli rahatukea työttömyyden ajan. Jos et ole tyytyväinen Kelan tai kassan päätökseen, voit valittaa siitä. Ohje on päätöksen mukana.
Voit tehdä hallintakantelun TyöHämeelle tai laillisuusvalvojalle, jos epäilet, että viranomainen, virkamies tai muu julkinen taho on rikkonut lakia tai ei ole tehnyt tehtäviään. Lisää tietoa ja ohjeet hallintakanteluun ovat Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston verkkosivuilla. Sivut ovat yleiskielellä.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluamme ja sen laatua. Voit jättää palautetta sähköisen palautekanavan kautta.