Tietoa palveluntarjoajille
Palveluntuottajilla on erittäin tärkeä rooli. Tarvitsemme palveluntuottajien osaamista julkisten työvoimapalveluiden toteuttamiseksi ja työllisyydenhoidon tavoitteiden saavuttamiseksi. Tutustu hankintoja koskeviin kysymyksiin ja vastauksiin.
TyöHämeen työllisyysalueen vastuukunta on Hämeenlinnan kaupunki. Kun TyöHäme tekee hankintoja, se noudattaa Hämeenlinnan kaupungin hankintaohjeistuksia.
Lue lisää Hämeenlinnan kaupungin hankinnoista. Sivu on yleiskielellä.
Palvelun raportointi tapahtuu vuonna 2025 asiakaskohtaisella raportilla. Palveluntuottajan tulee käyttää valmista raporttipohjaa. Muita raportteja ei hyväksytä.
Asiakaspalaute pyydetään jokaiselta asiakkaalta. Asiakaspalautteeseen asiakas itse kirjaa näkemyksensä ja liittää tilausnumeron palautteeseen.
Alla usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastaukset niihin yleiskielellä.
Palveluntuottajilla on erittäin tärkeä rooli. Tarvitsemme palveluntuottajien osaamista julkisten työvoimapalveluiden toteuttamiseksi ja työllisyydenhoidon tavoitteiden saavuttamiseksi niin palveluntuottajan kuin yhteistyökumppanin roolissa. Yhteistyötä tehdään monitahoisesti työnantaja- ja työnhakija-asiakkaiden tarpeet toiminnan keskiössä.
Yhteys korkeakoulun ja työelämän välillä on avainasemassa työelämää palvelevan koulutuksen kehittämiseksi ja toteuttamiseksi. Toivomme korkeakouluilta innovatiivista kehittämisotetta opiskelijoiden ja kansainvälisten opiskelijoiden uraohjauksen vahvistamisessa jo opintojen aikana sekä alueen yritysten ja opiskelijoiden kohtauttamista eri keinoin. Kansainvälisten opiskelijoiden kohdalla suomen kielen taidon tukeminen jo opiskeluaikana edistää työllistymismahdollisuuksia.
TyöHämeen tavoitteena on työ ja työllistäminen. Jokainen palvelu keskittyy työhön, työllistymiseen sekä asiakkaiden tavoitteen tukemisen työn näkökulmasta.
Tulevaisuudessa on tärkeää viedä palveluita Hämeenlinnan ja Forssan keskusten lisäksi myös pienemmille paikkakunnille. Ryhmämuotoisissa koulutuksissa ja valmennuksissa on ollut nähtävissä haasteita saada riittävää ryhmää kokoon, joten asiakasohjauksen, palveluiden markkinoinnin ja opiskelijarekrytoinnin innovatiivinen kehittäminen on toivottavaa. Myös palveluntuottajien on pystyttävä tulevaisuudessa tekemään markkinointia sekä osoittamaan palvelun tavoitteellisuus ja tuottavuus asiakkaille itselleen. Yhteistyö palveluntuottajien ja kuntien kesken koulutusten ja valmennusten markkinoinnissa on tärkeää.
Digitaaliset palvelut voivat olla osaratkaisu pienten kuntien asiakastarpeisiin, mutta ne eivät ratkaise kaikkia haasteita ja asiakastarpeita. Yksilölliset ja räätälöidyt palvelut koetaan tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden näkökulmasta merkityksellisiksi.
Toivomme avointa ja ennakkoluulotonta yhteistyötä. Otamme mielellämme vastaan uusia ideoita ja ratkaisumalleja, myös pienempien kuntien tarpeisiin. Toivomme, että osallistutte tarjoamiimme markkinavuoropuhelutilaisuuksiin aktiivisesti. Julkisena toimijana hankimme palveluita tasapuolisesti ja avoimesta ja tästä syystä avoimet tilaisuudet, joita järjestämme on polku yhteistyöhön kanssamme. Emme keskitä yhteistyötä vain muutamiin toimijoihin tai kohtaa erikseen ja yksittäin palveluntuottajiamme vaan pyrimme ideoinnissa, työpajoissa ja kokemusten jakamisessakin avoimuuteen ja kaikkien toimijoiden tasapuoliseen kohteluun.
Hämeenlinnan kaupunki vastuukuntana vastaa palveluhankinnoista TyöHämeen työllisyysalueella. Toimintamallit valitaan tapauskohtaisesti palvelun luonteen, ennakoidun arvon ym. seikkojen perusteella. Hankintoja tullaan tekemään pienhankinnoissa dynaamisina pienhankintoina sekä muina pienhankintoina. Kynnysarvon ylittävissä hankinnoissa käytetään hankintalain mukaisia hankintamenettelyitä.
Jatkuvat, ne ovat lakisääteisiä työnantajille suunnattuja palveluita. Koulutuksia tullaan toteuttamaan työnantajan aitoon rekrytointitarpeeseen.
Yrittäjyyttä tullaan tukemaan aloittaville yrittäjille ja yrittäjyydestä kiinnostuneille suunnatuilla koulutuksilla ja palveluilla
Työllisyysalueella tulee olemaan omaa palvelutuotantoa esimerkiksi valmennuksissa. Asiakkaiden palvelukokonaisuus tulee siis muotoutumaan työllisyysalueen omasta palvelusta yhdistettynä ostopalveluihin.
Palveluntuottajat voivat ilmoittautua mukaan tulevaisuudessa järjestettäviin vuoropuheluihin ja tulla samalla lisätyksi työllisyysalueen palveluntuottajien listalle, jolle voimme jatkossa lähettää ennakkotietoa tulevista hankinnoista. Verkkosivujen kautta voi myös lähettää yhteydenottopyynnön, jossa pyytää tulla lisätyksi palveluntuottajien sähköpostilistalle.
Kannattaa seurata Hilmaa, Hämeenlinnan kaupungin Tarjousportaalia sekä TyöllisyysSampoa avointen kilpailutusten osalta. Lue lisää Hämeenlinnan kaupungin hankinnoista.
Myös TyöHämeen hankintasuunnitelma on nähtävissä Työllisyysjaoston elokuun kokouksen muistion liitteenä.